Términos y Condiciones

Condiciones de Uso

Bienvenido a Bolmar Fruit. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestro sitio.

1. Información de la Empresa

Bolmar Fruit es una empresa dedicada a la producción y venta de fruta deshidratada 100% natural, sin azúcar añadida ni conservantes.

• Ubicación: Calarcá, Quindío, Colombia
• Correo electrónico: bolmarfruit@gmail.com
• WhatsApp: +57 322 787 6480

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• No utilizar el sitio para fines ilícitos o no autorizados.
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios o sistemas.
• No introducir virus, malware o cualquier código dañino.

3. Productos y Precios

Nos esforzamos por mostrar con precisión los colores, dimensiones y características de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las imágenes sean exactas debido a variaciones en monitores y dispositivos.

• Los precios mostrados son en pesos colombianos (COP).
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
• Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento.
• La disponibilidad de productos está sujeta a inventario.

4. Proceso de Compra

Para realizar una compra en nuestro sitio:

• Selecciona los productos deseados y agrégalos al carrito.
• Proporciona la información de envío requerida.
• Selecciona el método de pago.
• Confirma tu pedido.

Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez procesado tu pedido. Los pedidos se procesan manualmente y se confirman a través de WhatsApp.

5. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria (Nequi, Daviplata)
• Contraentrega (solo en áreas específicas)
• Otros métodos acordados vía WhatsApp

6. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras aliadas.
• Los tiempos de entrega varían según la ubicación (3-7 días hábiles típicamente).
• Los costos de envío se calculan al momento del checkout.
• No nos hacemos responsables por retrasos causados por la transportadora.

7. Política de Devoluciones

Dado que vendemos productos alimenticios perecederos, no aceptamos devoluciones una vez entregada la mercancía, excepto en casos de:

• Producto dañado o en mal estado al recibirlo.
• Producto diferente al ordenado.

En estos casos, debes contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción para iniciar el proceso de reclamo.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Bolmar Fruit y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir o modificar ningún contenido sin nuestro consentimiento escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

Bolmar Fruit no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o de la compra de nuestros productos, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, pérdida de datos o costos de reemplazo.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicados en esta página. Tu uso continuado del sitio constituye la aceptación de dichos cambios.

11. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa derivada de estos términos será resuelta en los tribunales de Armenia, Quindío.